FAQ de l'application Treez

Pour les créateurs

Comment ça marche ?

Nous vous mettrons en contact avec de véritables utilisateurs qui apprécient votre type de contenu et vos valeurs. Grâce à un système de pass/match, ils pourront noter et interagir avec votre contenu sur vos réseaux sociaux, et gagner ainsi des Treezs. Ces Treezs peuvent être échangés contre des cadeaux sur notre application. Bien sûr, avec votre aide et celle de notre système, nous vérifierons que toutes les actions ont bien été réalisées. Vous pourrez ainsi élargir votre audience et améliorer votre taux d'engagement !

Qui sera redirigé vers mon profil ?

Lorsqu'un utilisateur s'inscrit, nous lui demandons de fournir certaines informations, telles que les thèmes de contenu qu'il apprécie (cuisine, sport, jeux vidéo...) et les réseaux sur lesquels il est présent. Si ces informations correspondent à votre profil, notre algorithme vous mettra en relation avec des personnes intéressées par ce que vous faites. Il s'agit uniquement de personnes réelles et actives avec lesquelles vous pourrez nouer des liens par la suite.

Comment fonctionnent ces offres ?

Si vous optez pour l'abonnement mensuel à 29,99 €, vous bénéficierez de 50 crédits qui vous permettront de mettre en avant 50 contenus sur Treez, provenant de n'importe lequel des réseaux proposés. Nous vous offrons également la possibilité d'acheter 10 crédits en une seule fois lorsque vous souhaitez tester une publication spécifique auprès d'une nouvelle communauté.

Puis-je savoir combien d'utilisateurs de Treez consultent mon profil ?

Vous aurez accès à un rapport indiquant le nombre de personnes ayant réagi à vos publications, ainsi que le pourcentage de « J'aime » et de « Passer » pour chacune d'entre elles.

Que se passe-t-il si je n'utilise pas tous mes crédits ?

Nous proposons une formule freemium qui vous offre 50 crédits pendant 2 mois, puis 2 crédits gratuits par semaine afin que vous puissiez tester l'application. Si vous n'avez pas utilisé vos crédits avant la fin du mois, votre solde de crédits sera remis à zéro.

Comment choisissez-vous les mesures à prendre ?

Tout se passe directement depuis votre profil : vous choisissez le contenu à mettre en avant (en fonction du nombre de crédits dont vous disposez) et l'engagement que vous souhaitez prendre, et nous nous occupons du reste !

Puis-je créer un compte Treez sur n'importe quel réseau social ?

La réponse est non ! Nous sommes actuellement présents sur Facebook, Instagram et TikTok. Vous devez disposer d'un compte « professionnel » sur Instagram pour accéder à notre service. D'autres réseaux sociaux seront bientôt disponibles !

Y a-t-il un risque pour mon profil ?

Treez met votre profil en avant auprès de nos utilisateurs organiques. Nous n'utilisons aucune technique d'automatisation, aucun bot, aucun faux abonné, ni aucune inscription massive, contrairement à certains outils de croissance qui peuvent enfreindre les conditions d'utilisation des réseaux sociaux. Il n'y a donc absolument aucun risque pour votre compte.

Existe-t-il un service d'assistance ?

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions par e-mail à l'adresse contact@treezapp.com et sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et TikTok). N'hésitez pas à nous écrire pour nous faire part de votre situation, obtenir des réponses à vos questions ou élaborer un plan d'action personnalisé.

Comment puis-je me désabonner si je ne souhaite plus apparaître dans la sélection ?

Vous pouvez supprimer les publications mises en avant directement depuis votre compte et cesser tout simplement de publier du contenu sur Treez.

En quoi vous distinguez-vous des autres entreprises en pleine croissance ?

Nous nous engageons à aider les petits créateurs de contenu ainsi que les marques et commerçants locaux à se développer en leur proposant notre outil, conçu par notre équipe d'experts. Celui-ci encourage les utilisateurs réels à donner leur avis sur vos contenus en échange de points qu'ils peuvent échanger contre des cadeaux. Aucune règle n'est enfreinte, et vous verrez votre compte gagner une nouvelle communauté, contrairement à certaines entreprises spécialisées dans la croissance qui peuvent recourir à des bots ou à des outils plus opaques et risqués.

J'ai peur que cela nuise à ma relation avec les marques et que cela soit perçu comme de l'achat de faux abonnés ?

Nous tenons à vous rassurer : notre activité est tout à fait légale, bien au contraire. Nous mettons en relation des utilisateurs réels, susceptibles de former une communauté active et soudée, avec votre compte, ce qui est également très intéressant pour une marque, qui pourra ainsi gagner des clients potentiels. C'est une situation gagnant-gagnant :)

Est-ce que je perdrai les actions effectuées sur mon compte si je résilie mon abonnement ?

Bien sûr que non, toutes les actions effectuées par les utilisateurs sont des actions réelles qui ne seront pas annulées si vous décidez de résilier votre abonnement.

Comment fonctionnent ces offres ?

Sécurité et confidentialité

Proposez-vous un essai gratuit ?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat.

Proposez-vous des réductions pour les nouvelles entreprises ?

Puis-je bénéficier d'une réduction si je m'engage pour un an ?

Combien de temps faut-il pour obtenir des résultats ?

Que dois-je faire si j'ai une question ?

Comment serai-je tenu(e) informé(e) de l'évolution de mon dossier ?

Ajouter de l'argent

Proposez-vous un essai gratuit ?

Proposez-vous des réductions pour les nouvelles entreprises ?

Puis-je bénéficier d'une réduction si je m'engage pour un an ?

Combien de temps faut-il pour obtenir des résultats ?

Que dois-je faire si j'ai une question ?

Comment serai-je tenu(e) informé(e) de l'évolution de mon dossier ?

Compte

Proposez-vous un essai gratuit ?

Proposez-vous des réductions pour les nouvelles entreprises ?

Puis-je bénéficier d'une réduction si je m'engage pour un an ?

Combien de temps faut-il pour obtenir des résultats ?

Que dois-je faire si j'ai une question ?

Comment serai-je tenu(e) informé(e) de l'évolution de mon dossier ?

En savoir plus

Proposez-vous un essai gratuit ?

Proposez-vous des réductions pour les nouvelles entreprises ?

Puis-je bénéficier d'une réduction si je m'engage pour un an ?

Combien de temps faut-il pour obtenir des résultats ?

Que dois-je faire si j'ai une question ?

Comment serai-je tenu(e) informé(e) de l'évolution de mon dossier ?

Utilisateur

Comment puis-je obtenir mon code de parrainage ?

Rendez-vous dans votre profil → « Mon code de parrainage ». Copiez-le et partagez-le ! Votre ami pourra le saisir lors de son inscription dans la section « Utiliser un code de parrainage ». Attention : il ne pourra plus l'utiliser une fois son inscription effectuée !

J'ai des Treezs, mais je n'arrive pas à accéder à la récompense que je souhaite — que dois-je faire ?

Si vous n'avez pas assez de Treez, rendez-vous dans l'onglet SWIPE pour découvrir de nouveaux profils et gagner davantage de Treez.

Je suis limité à un certain nombre de glissements par jour. Est-ce normal ?

Oui, il y a une limite quotidienne du nombre de swipes par jour ; cela pourrait changer, restez à l'écoute ;)

Puis-je effectuer des actions sur un réseau social même si je n'y ai pas de compte ?

Non — vous devez disposer d'un compte actif sur chaque plateforme sur laquelle vous souhaitez effectuer des actions. Sinon, nous ne pourrons pas vérifier l'action ni vous récompenser en Treez. Veillez à sélectionner vos réseaux et à saisir correctement vos noms d'utilisateur.

Dois-je payer les frais de livraison lorsque j'utilise un bon cadeau ?

Pour l'instant, la livraison est gratuite ! Profitez-en :)

Que faire si tous les contenus s'ouvrent sur Internet au lieu de s'afficher dans les applications de réseaux sociaux ?

Cela signifie que vous avez, à un moment donné, choisi d'ouvrir le contenu d'une page web plutôt que via l'application Facebook/Instagram/TikTok. C'est ainsi que la configuration a été définie. Pour la modifier, suivez ces étapes simples : sélectionnez n'importe quel contenu public sur le réseau social, copiez le lien, collez-le sur une page vierge dans vos notes, puis appuyez longuement et sélectionnez la première option, « Ouvrir dans Instagram/TikTok/Facebook ». Cela devrait réinitialiser le paramètre.

Sécurité et confidentialité

Proposez-vous un essai gratuit ?

Proposez-vous des réductions pour les nouvelles entreprises ?

Puis-je bénéficier d'une réduction si je m'engage pour un an ?

Combien de temps faut-il pour obtenir des résultats ?

Que dois-je faire si j'ai une question ?

Comment serai-je tenu(e) informé(e) de l'évolution de mon dossier ?

Ajouter de l'argent

Proposez-vous un essai gratuit ?

Proposez-vous des réductions pour les nouvelles entreprises ?

Puis-je bénéficier d'une réduction si je m'engage pour un an ?

Combien de temps faut-il pour obtenir des résultats ?

Que dois-je faire si j'ai une question ?

Comment serai-je tenu(e) informé(e) de l'évolution de mon dossier ?

Compte

Proposez-vous un essai gratuit ?

Proposez-vous des réductions pour les nouvelles entreprises ?

Puis-je bénéficier d'une réduction si je m'engage pour un an ?

Combien de temps faut-il pour obtenir des résultats ?

Que dois-je faire si j'ai une question ?

Comment serai-je tenu(e) informé(e) de l'évolution de mon dossier ?

En savoir plus

Proposez-vous un essai gratuit ?

Proposez-vous des réductions pour les nouvelles entreprises ?

Puis-je bénéficier d'une réduction si je m'engage pour un an ?

Combien de temps faut-il pour obtenir des résultats ?

Que dois-je faire si j'ai une question ?

Comment serai-je tenu(e) informé(e) de l'évolution de mon dossier ?

Foire aux questions

Pour les créateurs

Sécurité et confidentialité

Ajouter de l'argent

Compte

En savoir plus

Utilisateur

Sécurité et confidentialité

Ajouter de l'argent

Compte

En savoir plus

Contactez-nous