AIDE

Foire aux questions

Tout ce qu'il faut savoir sur Treez, par profil.

Membres

Ai-je besoin d'un grand nombre d'abonnés ?

Non. Le nombre d'abonnés n'est jamais un critère obligatoire : ce qui compte, ce sont les vues réelles de votre vidéo.

Qui peut s'inscrire ?

Tout le monde, gratuitement. Il faut avoir 18 ans pour participer à des campagnes rémunérées et signer des contrats.

Ai-je besoin d'un compte spécifique ?

Sur Instagram, un compte professionnel (gratuit). Sur TikTok, un compte public.

Pourquoi ma localisation ?

Les campagnes sont locales : nous vous présentons celles qui concernent votre région. Votre position exacte n'est jamais communiquée aux marques.

Est-ce que je dois préciser que c'est une pub ?

Oui. Chaque publication sponsorisée porte la mention « Pub » : c'est la loi, et cela protège votre compte.

Puis-je refuser une campagne ?

Bien sûr. C'est toi qui choisis les campagnes auxquelles tu postules.

Paiements

Comment suis-je payé ?

Par e-mail, via notre partenaire de paiement : choisissez le virement bancaire et saisissez votre IBAN sur sa page sécurisée. Treez ne conserve jamais vos coordonnées bancaires.

Quand vais-je être payé ?

Le nombre de vues est comptabilisé 7 jours après la publication. Le paiement est effectué dès que l'équipe valide votre publication.

Comment mes revenus sont-ils calculés ?

En fonction du nombre réel de vues de votre publication, au tarif de la campagne, dans la limite du plafond indiqué.

Qu'est-ce que les « treez » ?

Des points gagnés à chaque action, à échanger contre des cadeaux dans les boutiques.

Entreprises

Combien ça coûte ?

9,99 € par mois HT, sans engagement, ou 44,99 € par an HT. Aucune commission sur vos ventes.

Qui prend en charge cette réduction ?

C'est ce que vous faites, dans le projet de loi d'initiative parlementaire. C'est vous qui fixez le taux, entre 5 et 50 %.

Comment prévenir les abus ?

Le code QR du membre change toutes les 60 secondes et ne peut être scanné qu'une seule fois par jour dans votre établissement.

Mes collaborateurs peuvent-ils scanner ?

Oui, invitez-les par e-mail. Ils recevront le scanner, pas vos factures.

Marques

Combien coûte une campagne ?

De 1 500 € à 30 000 €, en fonction du nombre de créateurs, de la durée, des lieux et des actions mises en place.

Qui rédige le mémoire ?

Treez le rédige, vous le validez avant sa mise en ligne.

Comment mesurez-vous les résultats ?

Nombre réel de vues à J+1, J+3 et J+7, part des vues dans votre région, coût réel, bons d'achat utilisés, le tout dans un rapport partageable.

Les créateurs sont-ils sous contrat ?

Oui. Chaque créateur signe un contrat avant de recevoir le cahier des charges.

Compte et données

Comment puis-je supprimer mon compte ?

Depuis « Profil » › « Mon compte ». Vos données personnelles seront supprimées, à l'exception de celles que la loi nous oblige à conserver.

Mes données sont-elles vendues ?

Non. Il sert à faire fonctionner Treez et n'est jamais vendu.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

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