FAQ de Treez app

Question 1

Comment ça marche ?

Accepted Answer

Nous vous mettons en relation avec de vrais utilisateurs, fans de votre type de contenu et de vos valeurs. Grâce à un système de pass/match, ils pourront noter et interagir avec vos contenus sur vos réseaux sociaux et gagner des Treezs. Ces Treezs peuvent être échangés contre des cadeaux sur notre application. Bien entendu, avec votre aide et celle de notre système, nous vérifierons que toutes les actions ont bien été réalisées. Vous pourrez ainsi développer votre audience et améliorer votre taux d'engagement !

Question 2

Qui sera envoyé sur mon profil ?

Accepted Answer

Lorsqu'un utilisateur s'inscrit, nous lui demandons de renseigner certaines informations, comme la catégorie de contenus qu'il aime (cuisine, sport, gaming…) et sur quels réseaux. Si cela correspond à votre profil, nous vous mettons en avant auprès des personnes intéressées par ce que vous faites, grâce à notre algorithme. Ce sont uniquement de vraies personnes actives, avec qui vous pourrez créer des connexions par la suite.

Question 3

Comment fonctionnent les offres ?

Accepted Answer

Si vous choisissez l'abonnement mensuel à 29,99 €, vous aurez droit à 50 crédits qui vous permettront de mettre en avant 50 contenus sur Treez, depuis n'importe quel réseau proposé. Nous offrons également la possibilité d'acheter ponctuellement 10 crédits si vous souhaitez tester une publication particulière auprès d'une nouvelle communauté.

Question 4

Puis-je savoir combien d'utilisateurs Treez swipent sur mon profil ?

Accepted Answer

Vous aurez accès à un rapport indiquant le nombre de personnes ayant interagi avec vos contenus, ainsi que le pourcentage de matchs/pass par contenu.

Question 5

Puis-je avoir un compte créateur Treez avec n'importe quel réseau social ?

Accepted Answer

La réponse est non ! Nous sommes pour le moment disponible sur Facebook, Instagram et Tiktok. Il est nécessaire d'avoir un compte "professionnel" sur Instagram pour accéder à notre service. D'autres réseaux sociaux arrivent prochainement !

Question 6

Comment choisissez-vous quelles actions effectuer ?

Accepted Answer

Tout se fait directement depuis votre profil : vous choisissez le contenu à mettre en avant (en fonction du nombre de crédits dont vous disposez), l'engagement souhaité, et nous nous occupons du reste !

Question 7

Y a-t-il un risque pour mon profil ?

Accepted Answer

Treez met en avant votre profil auprès de nos utilisateurs organiques. Nous n'utilisons aucune technique d'automatisation, aucun bot, aucun faux abonné, ni d'abonnements massifs comme certains outils de croissance qui peuvent violer les conditions d'utilisation des réseaux sociaux. Il n'y a donc absolument aucun risque pour votre compte.

Question 8

Comment puis-je me désabonner si je ne veux plus être mis en avant ?

Accepted Answer

Vous pouvez supprimer les publications mises en avant directement depuis votre compte et simplement arrêter de publier votre contenu sur Treez.

Question 9

Quelle est la différence entre vous et d'autres sociétés de croissance ?

Accepted Answer

Nous nous engageons à aider les petits créateurs de contenu ou les marques/commerçants locaux à se développer grâce à notre outil conçu par notre équipe d'experts. Il encourage de vrais utilisateurs à donner leur avis sur vos contenus en échange de points qu'ils peuvent échanger contre des cadeaux. Aucune règle n'est enfreinte et vous découvrirez une nouvelle communauté, contrairement à certaines sociétés qui utilisent des bots ou des outils opaques et risqués.

Question 10

J'ai peur que cela impacte ma relation avec les marques et que ce soit perçu comme de l'achat de faux abonnés ?

Accepted Answer

Nous souhaitons vous rassurer : notre activité est totalement légale, et c'est même l'inverse. Nous connectons de vrais utilisateurs qui peuvent devenir une communauté affinitaire active autour de votre compte, ce qui est très intéressant pour une marque puisqu'elle gagne de potentiels clients. C'est une situation gagnant-gagnant :)

Question 11

Est-ce que je perds les actions réalisées sur mon compte si j'annule mon abonnement ?

Accepted Answer

Bien sûr que non, toutes les actions réalisées par les utilisateurs sont authentiques et ne disparaîtront pas si vous décidez d'arrêter votre abonnement.

Question 12

Comment obtenir mon code de parrainage ?

Accepted Answer

Allez dans votre profil "Mon code de parrainage". Copiez-le et partagez-le ! Votre ami pourra l'entrer lors de son inscription dans la section "Utiliser un code de parrainage". Attention, il ne pourra plus l'utiliser une fois inscrit !

Question 13

J'ai des Treezs mais je n'arrive pas à accéder à la récompense que je veux — que faire ?

Accepted Answer

Si vous n'avez pas assez de Treezs, rendez-vous dans l'onglet SWIPE pour découvrir de nouveaux profils et gagner plus de Treezs.

Question 14

J'ai des treez mais je n'arrive pas à accéder à un cadeau qui me plait, que dois-je faire ?

Accepted Answer

Assurez-vous d'avoir le nombre suffisant de Treez, si ce n'est pas le cas, faites quelques actions proposées sur votre compte.

Question 15

Je suis limité à un certain nombre de swipes par jour. Est-ce normal ?

Accepted Answer

Oui, il y a une limite quotidienne de swipes. Celle-ci peut évoluer, restez connectés ;)

Question 16

Puis-je effectuer des actions sur une plateforme sociale même si je n'ai pas de compte dessus ?

Accepted Answer

Non — vous devez avoir un compte actif sur chaque plateforme où vous souhaitez effectuer des actions. Sinon, nous ne pouvons pas vérifier l'action ni vous récompenser avec des Treezs. Assurez-vous de bien sélectionner vos réseaux et de renseigner correctement vos identifiants.

Question 17

Dois-je payer les frais de livraison lorsque j'échange un cadeau ?

Accepted Answer

Pour le moment, la livraison est gratuite ! Profitez-en :)

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